Q&Aマンション大規模修繕工事のよくあるご質問
マンション大規模修繕工事でよくある悩みを解決します。
関西塗研工業では数多くのマンションの大規模修繕工事を手掛けてきました。お客様が何を気にされているのか、不安なことは何かをお聞きし、真摯に対応してきた経験を集約して、これからのお客様のお役に立てればと思っています。
アフターメンテナンスって何をするの？
Answer
竣工時に提出させて頂いた保証の満了年に定期点検を行わせて頂きます。
例えば
1年目：建物全体の点検
2年目：天井塗装・鉄部塗装を中心に共用部分点検
5年目：防水・外壁塗装を中心に共用部点検
10年目：屋上防水及び建物全体の点検
上記のような点検を行わせていただき、報告書を提出させて頂いております。
また、その他にも定期的に自主点検も行わせて頂いており、気になる箇所等があれば工事のご提案や御見積の提出等の対応をさせて頂いております。
アフターメンテナンスはいつ来ていただけるのですか？
Answer
事前に弊社より管理組合様へ、ご連絡をさせて頂き日程調整を行わせて頂いております。又、竣工図書にも凡その日程を記載させて頂いておりますので、期日が近づけばこちらよりご連絡させて頂きます。
アフターメンテナンスの相談先は？
Answer
竣工図書に記載の連絡先もしくは、弊社アフターメンテナンス部（06-6454-1271）に直接ご連絡頂ければ対応させて頂いております。
保証書はいつ頂けるのですか？
Answer
竣工・お引渡しの際に竣工図書をお渡しさせて頂きます。そちらに添付させて頂きます。
前回大規模修繕工事でやらなかった屋上防水を検討しているのですが、アフターメンテナンスの際にご提案等して頂けますか？
Answer
勿論でございます。弊社では共用部点検の際に、各所の劣化状況等も点検させて頂いておりますので、不具合等が発生している部位等あれば随時管理組合様へ御見積等ご提案させて頂いております。
工事中に居住者が注意しなければならないことはありますか？
Answer
集合ポストへ配布させて頂きますチラシに注意事項を記載しておりますので、そちらをよく確認してください。
又、足場工事の際には警備員がおりますので、誘導指示に従うようにしてください。
廊下の工事の時は通行できなくなりますか？
Answer
通行していただけるようにさせて頂いております。但し、注意喚起の貼り紙等をさせて頂いておりますが、皆様におかれましても塗料の付着等に十分にご注意下さい。
工事期間中に、引っ越し・リフォームの予定がありますが大丈夫でしょうか？
Answer
大きな問題はございません。着手される日程等を現場代理人へ伝えて頂ければ、調整をさせて頂きます。
工事関係者と第三者の見分け方はどうするの？
Answer
現場代理人・作業員共に、腕章或いはベストの着用を義務付けております。一目で関係者かどうか確認して頂けます。
敷地の植込み等はどうすればいいですか？
Answer
工事内容にもよりますが、代表的な物で申し上げますと、足場と完全に干渉してしまう場合は移植等が必要となって参ります。但し、枝払い等で済む場合もございますので、着工前に管理組合様とご相談をさせて頂く事が一般的な方法です。
工事中の相談・質問はどうしたらいいの？
Answer
工事現場には、現場代理人（※現場代理人は青色の腕章を着用しております。）がおります。現場代理人へ直接お問い合わせ頂く事が一番早く且つ間違いが起こらないと思います。よく作業員へご質問する方がいらっしゃいますが、こちらはお控え下さい。現場作業員は工事の全てを把握しているわけではございません。誤った回答をしてトラブルの原因となる可能性がある為、ご認識をお願いします。
足場のシートで部屋が暗くなってしまいますか？
Answer
通常よりは、若干暗くなってしまいます。しかし、近年ではメッシュシートも透過性が上がっており、お客様により感じ方はことなりますが、窮屈に感じるほどではないと思っております。
バルコニーにでられない期間はどれくらい？
Answer
工事期間中ずっと使用できないという事はございません。工事内容等により幅は異なりますが、概ね１住戸２週間程度が一般的となっております。
洗濯物が干せない期間がありますか？
Answer
各工事により洗濯物が干せない期間は発生します。弊社ではエントランス等に洗濯物可否表を工事掲示板へ掲示させて頂き、毎日更新させて頂いております。そちらをご確認下さい。
自動車や自転車は移動させないとダメですか？
Answer
建物の形状・工事内容等にもよりますので、一概にはお答えできませんが、発生する場合はございます。例えば、足場を立てる位置にお車があったり、自転車ラックの塗装工事の際に移動して頂く等様々なケースがございます。詳細は、仮設計画図等で提示させて頂いております。
エアコンが使用できない時期はあるのですか？
Answer
防水工事の際には、エアコンの使用を控えて頂いております。その他の作業については、通常使用して頂いて結構です。尚、使用不可の時期については工事用掲示板に設置しています工程表を参照して頂くか、現場代理人へ直接お問合せください。
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大規模修繕工事に関することであればどんな些細なことでも構いません。安心・安全な施工業者を正しく選定するためにも、まずはお問い合わせいただき、不安事項を解消していただければと思います。
